Finanzberatung im Zeitalter der KI
Eine repräsentative, exklusive Studie von Ipsos im Auftrag der OVB
Wem vertrauen Sie wirklich Ihr Geld an: KI, einem Berater oder beidem? Sehen Sie, wie fünf europäische Märkte die Zukunft des Hybridsystems gestalten.
Drei Zahlen, die die Studie auf den Punkt bringen
46 %
erwarten, dass ein Berater oder eine Beraterin in Kombination mit KI in fünf Jahren bessere Beratung bieten wird
75 %
würden bei einer wichtigen finanziellen Entscheidung ausschließlich oder vorrangig einer Person vertrauen
37 %
nutzen KI bereits regelmäßig oder gelegentlich für Finanz- oder Versicherungsthemen
Die Antwort lautet nicht „entweder-oder“
Das Vertrauen in Menschen bleibt hoch, und der Einsatz von KI nimmt weiter zu. Die Kombination aus beidem ist das am häufigsten gewählte Modell für die nächsten fünf Jahre.
KI erleichtert den Zugang zu Finanzwissen und die Auseinandersetzung mit finanziellen Themen. Bei konkreten Entscheidungen bleibt jedoch die Berücksichtigung der persönlichen Lebenssituation entscheidend. Die Studienergebnisse zeigen, dass viele Verbraucherinnen und Verbraucher gerade bei wichtigen Finanzentscheidungen weiterhin großen Wert auf menschliche Unterstützung legen. Dies unterstreicht für uns die zentrale Stärke persönlicher Finanzberatung: Informationen individuell einzuordnen und auf die persönliche Lebenssituation zu übertragen.
Fünf Länder im Überblick
Zwar wird KI zunehmend als Quelle für Finanzempfehlungen akzeptiert, doch bleibt die persönliche Beratung ein entscheidender Faktor für den Aufbau von Vertrauen und Zuversicht bei Anlegern.
Wählen Sie einen Markt aus, um zu erfahren, ob die Menschen auf der Grundlage einer KI-Empfehlung Geld investieren würden.
Frauen sind bei KI-basierten Anlageempfehlungen vorsichtiger
Frauen und Männer im Vergleich
75 %
der Frauen würden nicht allein auf Basis einer KI-Empfehlung investieren.
Das Alter prägt die KI-Nutzung
Jüngere Menschen nutzen KI deutlich häufiger für Finanzfragen
Die Nutzung von KI für Finanz- oder Versicherungsthemen nimmt mit dem Alter deutlich ab. Während 57 % der 18- bis 34-Jährigen KI regelmäßig oder gelegentlich nutzen, sind es bei den 35- bis 54-Jährigen 39 % und bei den 55- bis 75-Jährigen nur 22 %.
Die Achse beginnt bei 15 % und nicht bei 0 %, um die Unterschiede zwischen den Altersgruppen deutlicher darzustellen.
Quelle: F6 | Deutschland, n = 1.000 | Altersvergleich | Anteil mit regelmäßiger oder gelegentlicher KI-Nutzung
Welche Art der Finanzberatung passt zu Ihnen?
Drei kurze Fragen helfen Ihnen dabei, Ihre persönlichen Vorlieben herauszufinden. Es werden keine Daten gespeichert und nichts versendet.
Frage 1 von 3
Ihr Beratungstyp
Wo Sie im Vergleich zu den fünf Märkten stehen
Die Marktpositionen fassen zwei Studienergebnisse – den Anteil derjenigen, die KI für Finanzthemen nutzen, und den Anteil derjenigen, die einer Person vertrauen – zu einem Punkt zusammen. Vom Menschen zur KI: Deutschland, Italien, Spanien, Tschechien, Ungarn.
Dieser Selbsttest liefert einen unverbindlichen Hinweis auf persönliche Präferenzen. Er stellt keine Finanz-, Anlage- oder Versicherungsberatung dar.
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Über die Studie
Durchführung der Studie
Die Studie „Finanzberatung im Zeitalter der KI“ wurde von Ipsos im Auftrag von OVB vom 24. bis 28. August 2026 durchgeführt. Insgesamt wurden 5.000 Personen im Alter von 18 bis 75 Jahren europaweit befragt: in Deutschland, Italien, Spanien, Ungarn und der Tschechischen Republik, wobei in jedem Markt 1.000 Befragte teilnahmen. Die Ergebnisse wurden gewichtet.