Zur Verstärkung unseres Innendienstes suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n

Call Center Agent (m/w/d)

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Call Center Agent (m/w/d)

Die seit 1970 bestehende OVB Vermögensberatung AG ist der Ursprung des heutigen OVB Konzerns. Ihr erfolgreiches Geschäftsmodell wurde seither in 13 Auslandsmärkte übertragen. Sie ist eine einhundertprozentige Tochter der europaweit tätigen und börsennotierten OVB Holding AG. Rund 1.300 selbstständige Finanzvermittler in Deutschland bieten ihren - ganz überwiegend privaten - Kunden eine langfristig angelegte, themenübergreifende und vor allem kundenorientierte Finanzberatung. Die Zentrale in Köln versteht sich als Dienstleister für den Außendienst.

(Teilzeit mit 20 Wochenstunden für 1 Jahr befristet)

Ihre Aufgaben

  • telefonische Kundenansprache im Outbound (keine Kaltakquise)
  • qualitätssichernde Kundenbefragungen
  • Vereinbarung von Beratungsterminen bei Bestandskunden
  • Durchführung von Marktforschungsaktivitäten am Telefon
  • Umsetzung von Vertriebsaktionen im Bestand
  • Weiterentwicklung der Ansprache von Bestandskunden

Ihr Profil

  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • eine freundliche Stimme und Freude an der Kommunikation am Telefon
  • idealerweise Berufserfahrung in der telefonischen Kundenansprache
  • Erfahrung im Umgang mit Kommunikationsmedien, PC und Officeanwendungen
  • eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise

Das erwartet Sie

  • ein freundliches Team
  • die Chance, die Position langfristig weiter zu entwickeln
  • hoch flexible Arbeitszeiten, wobei für die Erreichbarkeit der Kunden wöchentlich durchschnittlich drei Nachmittage von ca. 15-18 Uhr eingeplant werden sollten. Die Verteilung der Arbeitszeit kann auf 3 bis 5 Tage erfolgen.
  • einen modernen Arbeitsplatz im Herzen von Köln
  • umfangreiche Zusatzleitungen

Sind Sie interessiert? - Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf und bewerben sich direkt per E-Mail mit Ihrem Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen sowie dem frühesten Eintrittstermin über personal@ovb.de.

OVB Vermögensberatung AG

Personalabteilung I  Heumarkt 1  I  50667 Köln

 

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